お問い合わせの多い質問を掲載しております。
[質問]出張査定していただくのに費用はかかりますか？
[解答]商品数が少ない場合は、お客さまに商品の年式・型番・状態を見ていただき、査定金額を提示させていただきますが、商品数が多い場合や年式・型番の見方がわからない場合は出張査定にお伺いしております。
出張査定には費用は発生しませんので、ご安心ください。
[質問]どのような物を買い取ってもらえますか？
[解答]当社で再販が可能なシンセサイザー・エレクトーンの買取をおこなっております。
出張買取にかかる経費を下回る商品に関しましては買取できませんのでご了承ください
シンセサイザー・エレクトーン以外の商品でも、買取している商品もございますので、まずはご相談ください。
[質問]買取できない商品はありますか？
[解答]基本的に、製造より6年以上前の商品は買取できない場合が多いですが、人気のある機種でしたら買取できる商品もございます。
お問い合わせいただけましたら、買取可能かご返答させていただきます。
[質問]古いエレクトーンの処分はできますか？
[解答]買取・無料引き取りできない商品に関しましては、お客さまのご希望があれば有料の回収をさせていただきます。
回収費用は、商品・引き取りの地域・設置場所により異なりますのご相談ください。
[質問]買取の日時指定はできますか？
[解答]買取は、お客さまのご都合の良い日時にお伺いするようにしておりますが、他のお客さまのご予約が既に入っていれば、買取日時を変更していただく場合もあります。
商品をお売りいただける場合は、出来る限りお早めにご予約お願いします。
[質問]当日でも買取に来ていただけますか？
[解答]買取スタッフの予定が空いていれば、買取にお伺いさせていただきます。
[質問]査定金額に納得できない場合は断っても良いですか？
[解答]お客さまが当社の査定金額にご納得いただけない場合は、お断りしていただいて問題ありません。
但し、買取予約をされた場合は、2日前までにキャンセルのご連絡お願いします。
[質問]出張買取時間は何時から何時ですか？
[解答]基本的には朝10時から夜7時頃までとなっておりますが、出来る限りお客さまのご都合に合わせてお伺いさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
その他、ご不明な点がございましたら、お電話もしくはメールにてお問い合わせください。